格力空调突然爆炸!售后:管线安装不当

据信网报道,广东清远市阳山县墩背村的张先生购买的格力空调突然爆炸,一声巨响后空调下部燃起明火,滚滚浓烟,最后烧成空壳。

格力空调售后对此回应称,经初步判断,事故很可能是空调管线安装不当所致,已向上级反馈相关情况,并提出赔偿更换新空调并补偿1万元,但客户不认可,正在进一步协商中。

张先生表示,自己家几年刚装修,购买空调还专门设置了专用线路和漏电开关,附近也没有其他大功率电器或易燃物品。

虽然漏电开关避免了更大的损失,但经过估算,除了空调本身,单单修复其他受损的地方,就至少需要2.5万元。

无独有偶,格力空调最近还连续出现了两次不制冷问题,其中青岛市的蒋女士使用8天后不制冷,售后称是安装问题导致氟利昂泄漏,空调本身质量没有问题。

还有一起格力空调连续维修两次仍不制冷的现象,退换遭据,理由是室外机摆放位置不对导致不散热,属于顾客自身原因。

格力空调突然爆炸!售后:管线安装不当

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