安装工上门装空调 打孔时不小心弄断墙内电线

   浙江在线08月15日讯  大热天,最悲摧的莫过于,我有一台空调,却用不了,家住金华白龙桥的陈小姐就撞上了这样的事。

  上周六,她花了1800元在网上买了台空调。前天,厂家派金华售后维修网点的安装师傅到她家来装机。

  没想到,空调没装好,反倒把一条暗线(墙内电线)给烧断了,当场电路跳闸。“现在空调装不了,还要花300多元维修费,真是花钱买罪受。”陈小姐很懊恼。

  事因:

  墙上没有装空调的孔

  安装工打孔弄断内线

  装空调,要在离地两米多高的墙上,打个孔,用来放连接空调内外机的铜管等。一般这都是由住户自己在预先打好。装空调时如果要临时打孔,是要另外向安装人员付费的。

  陈小姐的房子是今年3月份刚买的二手房,上个房主没装过空调,她只能让安装师傅用金刚钻临时打一个。

  一问价钱,要50元,陈小姐有些不愿意。对方说,用电锤就免费,陈小姐同意了。

  没想到,打着打着突然断电了。

  一查,发现是打孔打到了墙里的电线,跳闸了。安装师傅告诉她,现在只能把墙洞凿大一些,把受损的电线重新连接才行。

  问题是,这起码要花300元,这钱由谁来出?

  扯皮:

  一个说“你没给我看线路图”

  一个说“我哪来的线路图”

  显然,大家都不愿意出这钱。

  “装一台空调,厂家才给我们60块钱。这300元要我们承担,岂不是亏死了?”空调维修网点的老板娘觉得很委屈,“做了10年多,从来没有碰到过这种情况!”

  装空调时,一般都是用户说装哪里,他们就装哪里。如果某个地方可能会碰到线路,用户事先都会主动提出来,把家里的线路图给他们看,不需要他们来询问。“我又没有火眼金睛,她不告诉我,我怎么知道那里会有暗线(墙内电线)啊!”

  陈小姐也很郁闷,“房子是早期单位的福利房,比较老,而且我也是从别人那买的,让我到哪去拿线路图?”

  “出现这样的问题,最主要还是户主没有和安装人员做好沟通。”金华市装饰装修协会办公室的工作人员说,在安装电器设备前,户主务必要事先把家里的线路图给安装人员看。

  昨天晚上7点,在本报记者的帮助下,陈小姐与售后维修网点的负责人协商成功。售后维修网点的人已经把陈小姐的空调装好了,电路维修花了150元,网点的人承担了50元。

  双方应共同承担线路维修费

  浙江一剑律师事务所的律师郑布英:在空调安装前,如果安装人员有询问过陈小姐电线线路问题,陈小姐回答不清楚或没有,责任将由陈小姐自己承担。如果安装人员没有询问,则这笔费用要双方共同支付。

  不管有没有收费,安装人员没有主动询问线路问题,就是他们的失误,需要承担一定责任。

  给内外机铜管凿连接洞口,不属于安装人员的义务。如果住户需要打洞,要额外支付费用。但因为陈小姐选择了免费的电锤,对方就相当于在无偿的前提下,帮助陈小姐打洞。所以,陈小姐也需要承担一定的责任。

  装空调遇到的囧事

  囧事一:为添加氟利昂,把雨棚锯了

  这个夏天,由于连续高温,自缢身亡什么意思,不少人都去买空调安装了,事情多了,就容易发生问题。

  王小姐住在金华市区城中花园的2楼。上个月,空调氟利昂没了,于是她叫来了空调师傅添加。

  因为小区是2002年建的,设计上相对老式。整栋楼的空调外机都是装在房屋外墙凹陷处,空调师傅需要从一楼的凹槽自己爬上去进行维修。但因为一楼、二楼人家都装了防盗窗和雨棚,结果,雨棚阻断了空调师傅的去路,最后,王小姐只好花了200多块钱,找人把自家的防盗窗给锯了。让空调师傅从她家窗户往外爬,给空调添氟。

  囧事二:装空调,不慎砸坏楼下轿车

  吕先生住在市区胜利街上老社区。前不久,他买了一台新空调需要安装,由于安装位置特殊,他还花钱租用了辅助安装工具吊板。

  安装过程中,吊板工作人员让吕先生先帮助拿一下空调支架。“我手滑,不小心把支架掉到了楼下,正好砸中了停在下面的一辆轿车,车辆维修费用要1700元。”吕先生很郁闷地说,从来没这么倒霉过。“买个空调,搭进去一辆车!”

  不过,最后,经过协商,安装公司愿意和他共同承担责任,事情也算过去了。

内容版权声明:除非注明,否则皆为本站原创文章。

转载注明出处:http://www.greeworld.com/weixiu/4975.html