董明珠 棋行天下无悔时

2012年5月25日,珠海。早上不到6点,明珠就醒了。洗漱时,她从镜子里看到鬓角的一缕白发,下意识抬起手,却又在半空中停了下来。她脑中忽然浮现起自己22年前的模样。22年前,36岁的明珠还只是格力公司的一个普通销售员,22年后的今天,她将成为这家销售额超千亿元公司的新任董事长。

在当天的股东大会上,公司正式完成董事会换届,原董事长朱江洪退休,董明珠当选为新一届董事长,并兼任公司总裁。在这次股东大会上,珠海市国资委推荐的董事候选人意外落选,格力再次成为全国媒体的焦点。争议对于董明珠并不陌生,过去22年的职业生涯中,她不止一次成为新闻的主角。

有人说“这个女人太厉害,她走过的地方草都不长”,有人说她“不近人情,六亲不认”,面对各种评价,董明珠在其所写的《棋行天下》中有过回应——“越是单纯的东西,越是需要付出百倍的努力去捍卫它,把一种单纯的信念贯穿于生活之中,往往需要付出并不简单的代价。”

管理:“不近人情”

“有人说大领导管大事,我认为大领导也要管小事。一个企业没有小事故,怎么可能会出大问题?当小事变成大事,企业也就差不多走到头了。”

9月的安徽,已有些许凉意。一夜未合眼的董明珠,一大早脸都没洗,就上了一辆五吨的东风货车,直接把车开到经销商仓库。仓库开门后,她领着工人搬运空调,在满是灰尘的库房,累得不行也不愿喘口气。空调装上车,关好门,坐进驾驶室,等车发动后,董明珠才放心地舒了口气,想起为了追讨这笔42万元的货款,整整40天不知受了多少委屈,看了多少白眼,个中心酸无人可诉,她从车窗探出头,噙着泪冲着那个经销商,大吼一声:“从今往后,再也不和你做生意了!”

这是1990年夏天,36岁的董明珠南下珠海,进入格力电器的前身——国营珠海海利空调器厂。作为一名普通业务员,她被派到安徽开拓市场。为了追讨前任留下的一笔42万元的货款,董明珠整整40天在经销商那儿软磨硬泡,斗智斗勇,终于讨回了损失。

从那时起,董明珠一步一个脚印,从基层业务员,到格力电器经营部部长、副总裁、总裁、董事长,随着职位的变迁,董明珠“眼里容不得沙子”的管理风格开始为人所知,也为她赢得了“不近人情”的评价。

1996年,董明珠接手公司宣传,上任第一把火就是解决与广告商的合作问题。

当时,格力聘请的广告代理公司计划在珠海机场做路牌广告,连续刊登五年,报价450万元。董明珠实地调查时发现,那块广告牌位于机场出入口的背面,纵使有成千上万进出的乘客,却鲜有人能注意到。董明珠立马把代理公司叫来,“你自己看看效果,这不是坑人吗?”代理公司自知理亏,主动将广告费降了200多万。

“在清理以前的广告时,我感觉很痛心,多少人的辛苦就这么不明不白地流失了。既然把广告公司交给我管理,我就一定要严格把关,哪怕一分钱也要省。”

“有人说大领导管大事,我认为大领导也要管小事。”这是董明珠和别人想法不一样的地方,“一个企业没有小事故,怎么可能会出问题?当小事变成大事,企业也就差不多走到头了。”所以,董明珠会把管理细化到“一张纸,一滴水”。

一张产品宣传单页,标价要0.88元,董明珠要求多找几家供应商,公开招标,既要保证纸张的质量,也要把价格降到最低。“别小看一张宣传单页,格力电器一年的印数在100万张以上,粗略计算,每年就省下了好几十万元。”

“该堵的漏洞一定堵住,该节流的地方一律节流”。以招标方式选择合作对象,无疑会触犯某些人的利益。有人说,格力是国企,又不是你董明珠的,何必那么较真?

董明珠反驳道,“我最不能容忍的是,杂草在国企这块肥田里肆意侵占禾苗的空间和养料;我最痛恨缺乏责任感、只考虑个人利益的人和事。”

“如果为了坐这个位置而瞻前顾后,考虑这个关系,照顾那个情面,总是在寻找人与人之间、领导与领导之间的平衡点,你就不可能坚持正义的东西,而不坚持正义,也就伤害了大多数正义的人。格力有朱江洪董事长,可以说既是格力的幸运,也是我个人的幸运,如果没有朱董的全力理解与支持,我也不可能如此广泛地‘得罪’那些谋取个人私利的人。”

心直口快,嘴不饶人,这是很多人认为她“厉害”的原因。

“哪个女人不想温柔一点?只是到了这个位置后,由不得人温柔,企业领导不能总当老好人。”

有人就此说董明珠“不近人情”。

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