奥克斯的质量有问题还是格力的“人品”有问题

事实证明,格力和董小姐一样刚......

6月10日,格力电器在官方微博上发布了《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,称众多消费者此前向其反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大,经其实验室实测及具备专业资质的第三方机构检测验证,奥克斯生产的部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。

奥克斯的质量有问题还是格力的“人品”有问题

信中还列出了涉及奥克斯的8款具体型号,可谓是稳准狠了。

格力说奥克斯质量有问题,奥克斯说格力“人品”不行

当晚,加班加点的奥克斯对举报信做出了回应。从声明看来,奥克斯很愤怒了:格力既非消费者,又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。

奥克斯表示,格力的举报不实,已经向公安机关报案。还顺便指责格力在空调销售旺季来临之际采用诋毁手段,属于明显不正当行为。

奥克斯的质量有问题还是格力的“人品”有问题

一般来说,企业互怼到这也就告一段落了,但是刚得一批的格力也没在怕的,很快再次更新微博表示,用事实说话!我们已经准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。

还放出了一堆检验报告图片,上演企业版求锤得锤。

奥克斯的质量有问题还是格力的“人品”有问题

这次奥克斯反应很快,官微再次转发此前关于格力举报信的声明称,“郑坚江说:欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。”郑坚江为奥克斯集团董事长。

奥克斯的质量有问题还是格力的“人品”有问题

小财女掐指一算,奥克斯昨晚迎来了一个“不眠之夜”。

关于此事的讨论,大致集中在两个方面。首先是奥克斯和格力谁好用的现身说法,两者褒贬评论皆有之,尚未出现一边倒的情况。

奥克斯的质量有问题还是格力的“人品”有问题

奥克斯的质量有问题还是格力的“人品”有问题

倒是关于格力公开举报这一做法意见比较统一。虽然不少业内人士都认为这是格力在618以及空调销售旺季来临之际做出的打击对手之举,但大部分观点认为这种品牌互掐可视为企业间的相互监督。

奥克斯的质量有问题还是格力的“人品”有问题

奥克斯的质量有问题还是格力的“人品”有问题

监管部门迅速回应,官媒深夜发声

而这场空调行业的冲突也很快引起了监管部门的注意。根据浙江之声报道,宁波市场监管局表示已经注意到这一情况,正在进行核实,待核实清楚后将会发布官方通报。

之后,国家市场监督管理总局发文称,对此高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,双录,并及时向社会进行公开。

奥克斯的质量有问题还是格力的“人品”有问题

不止监管部门,此事也引发了官媒的关注。人民日报官方微博深夜发文称,商场如战场,在不见硝烟的战斗中仍须守住底线。孰是孰非,最终当交由权威机构认定,交由法律裁决,交由消费者评判。质量过关才是硬道理。谁赢得消费者信赖,谁才是真正的赢家。

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