两会专访丨董明珠再谈退休话题:格力未来的接班人肯定只会给格力加分

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  “在这个新的时代,企业家要放弃逐利而行。”3月3日,全国人大代表、格力电器(000651)董事长董明珠在全国人大代表团驻地接受证券时报记者采访时表示。

两会专访丨董明珠再谈退休话题:格力未来的接班人肯定只会给格力加分

  采访过程中,董明珠格力电器的业务布局、“全员营销”战略娓娓道来,对接班人、格力手机、芯片业务等话题也毫不讳言。“我们做手机不是为了市场份额”、“芯片,请相信我们一定会努力做下去”……

  关于格力的接班人人选问题,董明珠也明确表示,格力未来的接班人“肯定只会给格力加分,不会对格力品牌未来造成影响。”

  9万员工开网店

  证券时报记者:格力的“全员营销”战略最近是个热门话题,能不能详细介绍?为什么会通过开微店的方式推进全员营销?实际效果如何?

  董明珠:中国制造一定要有更多的品牌,什么叫品牌?有诚信、质量、技术支撑的才叫品牌。不久前我提出了“全员营销”的战略,通过员工开店的方式,让员工快速的和消费者真正凝聚在一起。

  目前这项工作开展了近一个月,格力9万员工随后都开了这样的微店。我们并没有给每个微店设定营销目标,但达到一定指标会有激励,员工之间也会有销量的比较,我觉得一件很有意义的事情。

  我自己开的微店叫“董明珠的店”,销售情况很好,一个月大概有200万的营收。消费者购买了微店的东西,我们才知道消费者的真正诉求,反过来也推动了格力的营销。

  总的来说,“全员营销”能够让消费者更满意。一是我们和消费者的距离拉近了,员工充分的接触到消费者;二是员工也通过微店的营销,更加清楚应该如何正确的认识消费者、服务消费者。

  证券时报记者:您如何看待新的市场参与者进入空调消费市场?尤其是他们较多采用低价策略,这对行业会构成怎样的冲击?

  董明珠:我可以肯定的说,低价策略在中国空调市场的实际影响已经不大了。消费者是明智的,没有免费的午餐,能低价完成产品销售,就要考虑最基本的成本问题。

  如果一个空调企业说愿意赔本赚吆喝,那这个企业根本就没有可信度。他起码需要投入资源来做研发吧,在不创造价值又不赚钱的情况下,研发的资金从哪里来?

  我也认为,格力电器目前已经不是消费者心目中原来只做空调的格力了,我们的产品系列已经全面覆盖,更重要的是,我们每一个产品拿出来都是高质量的,这比低价策略要更有意义。

  证券时报记者:您刚刚也提到格力的产品线愈加丰富,和原来的格力并不一样,这就涉及到一个多元化和专业化之间的选择问题,您认为二者需要如何平衡?

  董明珠:专业化和多元化并不需要平衡。没有人说专业化就一定能成功,只做空调的企业也死掉多少,多元化企业也有死掉的,但也有做的好起来的。

  我的意思是,专注很重要,不能说只做空调就能成功,做别的就不行,专注很重要,用心很重要,格力电器到目前为止是一个唯一不参与收购的。

  任何一个行业都不可能一家独秀,未来格力也将在机器人、模具等多方面加大投入力度,生产出更多高品质的家电产品。

  “接班人”肯定会给格力“加分”

  证券时报记者:格力有没有想过在资本市场上有所突破?您又如何看待资本市场与企业家之间的关系?

  董明珠:制造业不是靠资本来实现突破的,而是要靠自身的创新、技术来实现。企业在做好内生性发展的同时,通过并购等方式实现外延式发展,更能促进企业的快速发展。

  格力电器一直在坚持自主创新,这个主旋律从来没有变过。其中人才的培养尤为重要,没有人才队伍的建设,创新也会没有动力。如果我们都没有想法,可能干不了什么事。

  说资本市场与企业家的关系,我觉得,适合就是最好的。资本虽然逐利,但同样有一种精神藏在里面。金融能够支持实体经济,但不能把金融当作一个工具去破坏实体经济。

  证券时报记者:您担任格力电器总裁一职已经19年,接下来在个人职业规划方面还有哪些想法?您如何看待继任者对格力品牌可能带来的影响?

  董明珠:其实我从来没有规划过职业生涯。我认为所谓的职业规划,第一是要顺其自然,第二是要干好本职工作。

  从普通的销售人员到现在,每个时期我都做好我应该做的事情。销售人员就是应该把自己的业绩做到最好,我在做业务员时,就改变了当时公司先将货物出售、再求客户付款的一个长期现状,当时我强调的是要实现商家、企业的共赢。

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